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    民乐县顺化镇着力打通服务群众最后一公里
    发布日期:2019年08月14日   来源:法兰克福对沃尔夫斯堡  编辑:张梦琴

    甘肃张掖网民乐讯 民乐县顺化镇进一步简化办事流程、多措并举提升服务水平,切实打通服务群众“最后一公里”。

    严管理,提升服务能力。将“互联网+政务服务”工作纳入镇级目标管理,坚持考评到单位、到人,形成齐抓共管、多方行动的良好局面。不间断开展窗口工作人员业务培训,切实提升工作能力、加强值班值守,确保群众办事不受延误、不用等待,真正做到方便于民、服务于民。强宣传,提升服务效率。切实加强服务事项宣传力度,主动公开经办人员联系方式,为群众办事提供最大便利。要求干部结合各类走访工作,走村入户开展宣传,让群众办事不再走“回头路”“冤枉路”。重关怀,提升服务水平。以镇服务大厅和村级便民代办点为抓手,凡有群众办事不论多迟、多晚都要接待、予以办理。设置咨询窗口、启动预约服务,并在窗口公共区域设置休息处,在政策允许范围类开展代办服务。抓督查,提升服务效果。镇纪委对镇服务大厅、13个村级便民代理中心及镇属各单位进行不定期督查,重点督查工作人员的办事态度、在岗在位和值班值守情况,坚决整治门难进、脸难看、事难办、效率不高等不良现象。进一步加强干部监督与管理,切实履行AB岗制度,让群众办事随时有接待、有办理、有结果。(张振国)

    责任编辑:张梦琴

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